本公司建立了一個滿足ISO9001：2008標準要求的文件化的質量管理體系。同時，還采取必要措施以確保實施、保持和改進所建立的質量管理體系。具體描述如下：

　　　1）確定質量管理體系及其在本公司中的應用所需的過程，這些過程包括：管理活動、資源提供、產品提供以及測量、分析和改進活動；

　　　2）確定這些過程的順序和相互作用；

　　　3）確定為確保這些過程的有效運作和控制所要求的準則和方法，包括為滿足法律法規以及行業要求而編制的技術規范等；

　　　4）確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和對這些過程的監視；

　　　5）通過檢查、監督、考核等手段獲得必要的信息，以測量、監視和分析這些過程；

　　　6）實施必要的措施，以實現這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進。

　　本公司采用“P-D-C-A”的方法識別和控制各過程的有效性，使每一個過程都可以通過“策劃、實施、檢查、改進”達到持續改進體系有效性的目的。

　　　各級管理者的共同職責、權限
　　　1）負責在所管轄范圍內質量方針、目標的貫徹、實施、展開、落實。
　　　2）保證達到合同規定，使之滿足顧客要求是本公司所有管理者的責任。
　　　3）履行附錄2 所列質量職能分配，對所管轄范圍內各部門負責承擔的體系要求的有效控制負責。
　　　4）有責任指導、監督和檢查所管轄的人員按規定的職責和程序，實施質量管理體系職責的情況。
　　　5）調配所管范圍的資源。

　　　各部門的職責和權限

　　（1）管理層
　　　  1) 營造并保持滿足顧客要求和法律法規要求的重要性的意識，并確保理解和滿足顧客要求。
　　　  2）結合本公司的企業文化和總方針，策劃并批準實施質量方針和目標，并確保：
　　　    a）使方針、目標與本公司及其顧客的需求相適應。
　　　    b）提供制定和評審質量目標的思路。
　　　    c）在整個組織內確保理解、貫徹實施質量方針、目標，并進行管理。
　　　    d）評審質量方針、目標持續的適宜性。
　　　  3) 確保對從事與質量有關的管理、執行和驗證工作的人員，規定其職責、權限和相互關系，并為質量管理體系有效運行提供充分的資源。
　　　  4) 定期對質量管理體系進行管理評審，并任命管理者代表。
　　　  5) 負責領導制定本公司部門負責人員的任職要求，決定各部門負責人員的配置。
　　　  6) 應根據本手冊的要求，委派有資格的人員，制定有關質量文件，并予以批準、頒布和實施。
　　　 7) 對本公司產品、服務質量負全責。

　　（2）行政部

　　　 1) 負責建立并鞏固公司的企業文化，并在公司各部門宣貫公司的各項規章制度。

　　　 2) 負責公司的文件，包括外來文件的發放和管理。

　　　 3) 負責管理全公司的質量體系文件和質量記錄。

　　　 4) 協助管理層做好管理評審和內審工作。

　　（3）人力資源部

　　　1) 負責人力資源的招聘、管理及培訓的組織工作。

　　　2）負責內部的溝通有效。

      （4）客戶中心
　　　1）負責公司營銷計劃的制定和落實。
　　　2) 負責進行市場調查，反饋市場信息，培育新銷售網點，建立營銷體系。
　　　3)參與公司重大合同的談判與簽訂以及原、輔材料采購前的定型及供方的協助認定。
　　　4) 負責招投標的綜合管理工作以及組織標書、合同的評審工作；
　　　5) 負責進行公司現有市場的維護，及時反饋市場信息。
　　　6) 負責招投標與業務洽談，代表公司與顧客進行有效的溝通，識別、確定顧客的潛在需求和期望。
　　　7) 負責組織標書和合同評審，確定合同的要求，保證合同的實現。
　　　8) 負責建立顧客檔案和連續的顧客反饋系統；負責工程安裝后的客戶回訪工作和滿意度的測量，并組織好傳遞工作。
　　　9) 堅持“以顧客為中心”的原則，妥善處理顧客投訴和工程售后服務工作的管理。

　　（5）區域事業部
　　　1) 負責工程的施工安裝、調試工作；負責施工過程中的環境和安全控制。
　　　2）負責工程安裝后的維護、保修和改造工作。

 　　（6）項目事業部
　　　1) 負責工程的施工安裝、調試工作；負責施工過程中的環境和安全控制。
　　　2) 負責組織進行產品重大質量問題的攻關改進和糾正/預防措施的實施。
　　　3) 負責公司外來產品標準等技術文件的管理。
　　　4) 負責公司品牌工程的形象建設，創建本行業的優秀樣板工程。

　　（7）技術中心
　　　1) 在管理者代表的領導下，抓好質量管理和質量保證工作，并組織實施。
　　　2) 負責組織對標書、合同的評審；對設計方案進行論證、評審；負責對工程設備、材料、安裝過程、系統進行檢驗、驗收。對工程全過程質量進行總體把關，對相應的重大質量事故負責。
　　　3) 負責維護并校準測量和試驗設備。
　　　4) 根據市場及同行業規范編制質量技術文件，認真貫徹產品質量技術標準；參與新系統的開發與關鍵項目的審查、鑒定工作。
　　　5) 負責不合格品的控制。
　　　6) 負責數據統計和分析，定期統計質量信息向總經理及有關部門報告和發布，提出糾正預防措施和改進方法。
　　　7）負責收集和研究國內外同行業的技術情報，組織技術、產品開發與創新，以及新材料、新工藝的采用和推廣工作。
　　　8）負責安防系統的設計工作(技術標書)；負責工程施工方案的編制。
　　　9）負責公司信息化系統的設計、研發、實施和維護管理工作。

　　（8）商務部
　　　1) 負責采購物資的市場調查，掌握采購的發展和價格趨勢。
　　　2) 負責對采購物資的供方選擇、評定和控制。
　　　3) 負責工程材料的采購工作，對采購物資的到貨進度和質量符合性負責。
　　　4) 負責不合格物資的處理和組織對取消不合格供方的評審。
　　　5) 負責倉庫和收、發貨的綜合管理；負責物資的運輸、流轉工作。

　　（9）財務部
　　　1) 嚴格執行會計法等有關法律法規，建立健全財務管理的各種規章制度，檢查監督財務紀律。
　　　2) 主持日常財務管理工作，編制財務計劃，加強成本核算與控制，反映分析財務計劃的執行情況，保證資金正常運轉。
　　　3) 對財務資料的規范性負責。
　　　4) 參與相關合同的評審。